Trasporto opere d'arte a Brescia. Dal ritiro alla consegna, in Italia e nel mondo.
Ritiriamo l'opera a Brescia e in provincia e la portiamo dove deve arrivare, in Italia, in Europa o in un altro continente. Un solo referente vi segue dalla prima telefonata alla consegna.
Quali errori nei documenti fermano la merce?
Documenti incompleti o che non coincidono
Una fattura senza i dati necessari, una packing list che non corrisponde ai colli, un destinatario scritto in due modi diversi: sono le cause più comuni di fermo in dogana. Per questo vi chiediamo i documenti prima della partenza e li confrontiamo tra loro, invece di scoprire l'errore al controllo.
Una destinazione mai verificata
Capita di ricevere indirizzi di consegna che nessuno ha controllato, e che al momento della verifica risultano incompleti o inesistenti. La merce allora si ferma. Prima di spedire verifichiamo che destinatario e indirizzo esistano e siano coerenti con i documenti.
Le risposte alle domande più frequenti.
Ritirate opere d'arte anche da privati a Brescia e provincia?
Sì, ritiriamo anche presso abitazioni private, a Brescia città e in provincia. Prima del ritiro vi chiediamo qualche fotografia dell'opera, le misure e informazioni su scale, ascensore e accesso per il mezzo. In questo modo arriviamo con l'imballo adatto e con le persone necessarie, e voi sapete già in quale giorno veniamo.
Posso spedire un solo quadro o servono più opere?
Si può spedire anche un solo quadro. Per una singola opera spesso la soluzione più sensata è il groupage, in cui la cassa viaggia insieme ad altre spedizioni. Se l'opera è molto delicata o di valore elevato vi proponiamo un trasporto dedicato. La scelta dipende dall'opera e dalla destinazione, non dal numero di pezzi.
Da Brescia spedite opere d'arte anche fuori dall'Europa?
Sì, spediamo in tutto il mondo. Fuori dall'Europa le opere viaggiano via aerea, che organizziamo come agenti cargo IATA, oppure via mare. Le pratiche doganali sono seguite dalla nostra dogana interna, con lo status di Operatore Economico Autorizzato (AEO), e la cassa è costruita con legno conforme allo standard ISPM 15.
L'opera deve essere già imballata quando venite a ritirarla?
No, non è necessario. Possiamo occuparci noi dell'imballo e, quando serve, costruire una cassa in legno sulle misure dell'opera. Se l'avete già imballata la controlliamo prima del carico e vi diciamo se la protezione è adeguata al viaggio previsto. Meglio una verifica in più prima di partire che una contestazione dopo.
Potete custodire un'opera a Brescia prima della consegna?
Sì, custodiamo le opere in depositi dedicati e blindati. È una soluzione utile quando l'acquirente non può ancora ricevere, quando una casa è in ristrutturazione o quando l'opera aspetta la data di una mostra. Al momento giusto organizziamo la consegna con lo stesso referente che ha seguito il ritiro.
Come si muove un'opera d'arte da Brescia?
Uno spedizioniere di Brescia che conosce l'arte
Dalè è una casa di spedizioni internazionali nata a Brescia nel 1956, con sede in Via Bruno Buozzi 14. Il trasporto di opere d'arte è una delle attività che svolgiamo da più tempo, accanto alle spedizioni di merci in tutto il mondo. Questo significa che la stessa azienda che viene a prendere il quadro si occupa anche della cassa, dell'assicurazione, della dogana e del viaggio. Per chi vive o lavora a Brescia vuol dire avere un ufficio vicino, persone che rispondono al telefono e che potete incontrare prima di affidare loro un'opera.
Per chi lavoriamo
Ci chiamano gallerie che hanno venduto un'opera a un cliente lontano, collezionisti che spostano un dipinto da una casa all'altra, artisti che mandano i lavori a una mostra, case d'asta che devono far arrivare un lotto all'acquirente, musei che prestano o ricevono un'opera, e privati che hanno ereditato un quadro e non sanno da dove cominciare. Le esigenze cambiano molto da un caso all'altro. Per questo la prima cosa che facciamo è ascoltare: che opera è, dove si trova, dove deve andare e chi la riceverà.
Il ritiro: galleria, studio, abitazione, museo
Veniamo a ritirare l'opera dove si trova. In galleria ci accordiamo sugli orari di apertura e sull'accesso per il mezzo. Nello studio di un artista spesso l'opera non è ancora imballata, e decidiamo insieme come proteggerla. In un'abitazione valutiamo prima scale, ascensore e passaggi, così il giorno del ritiro non ci sono sorprese. In un museo seguiamo le regole della struttura e i tempi indicati dal personale. In ogni caso sapete in anticipo chi arriva e in quale giorno.
Dove arriviamo: Italia, Europa, mondo
Da Brescia le opere partono in tre modi. Su strada per le consegne in Italia e in Europa. Via aerea, come agenti cargo IATA, quando la destinazione è in un altro continente e l'opera deve viaggiare poco. Via mare per le opere voluminose o pesanti e per i trasferimenti di intere collezioni. La scelta dipende dall'opera, dalla destinazione e dalla data in cui deve arrivare: ve la proponiamo noi, spiegando perché, e la decisione finale resta vostra.
Trasporto dedicato o groupage
Non tutte le opere hanno bisogno dello stesso servizio. Con il trasporto dedicato il mezzo viaggia solo per la vostra opera, dal punto di ritiro a quello di consegna. Con il groupage l'opera, chiusa nella sua cassa, viaggia insieme ad altre spedizioni e divide con loro il costo del viaggio. Quando serve, ritiro e consegna sono svolti in modalità white gloves, con personale dedicato. Vi diciamo con sincerità quale soluzione ha senso per la vostra opera, senza proporre più di quello che serve.
Imballo e casse in legno su misura
L'imballo si decide guardando l'opera: tecnica, dimensioni, peso, cornice, parti sporgenti o fragili. Per molte spedizioni la protezione giusta è una cassa in legno fatta sulle misure di quell'opera e non adattata da un'altra. Se la destinazione è fuori dall'Unione Europea usiamo legno conforme allo standard ISPM 15, richiesto da molti Paesi per gli imballaggi in legno. Se l'opera è già imballata, la controlliamo prima di caricarla e vi diciamo se, secondo noi, può viaggiare così.
Deposito, assicurazione e dogana
A volte l'opera non può partire o essere consegnata subito: l'acquirente non è pronto, la casa è in ristrutturazione, la mostra apre più avanti. In questi casi la custodiamo in depositi dedicati e blindati. Durante il viaggio può essere coperta da un'assicurazione All Risks da chiodo a chiodo. Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea le pratiche doganali sono seguite dal nostro ufficio dogana interno: Dalè è Operatore Economico Autorizzato (AEO). Se l'opera richiede documenti particolari per uscire dall'Italia, vi aiutiamo a capire quali sono e coordiniamo trasporto e dogana di conseguenza.
Errori frequenti quando si spedisce un'opera
Il primo è avvolgere il quadro in una scatola di cartone e poi chiedere di assicurarlo: se durante il viaggio succede qualcosa, la compagnia guarda prima di tutto come era imballato, e un imballo non professionale è facile da contestare. Il secondo è dare un indirizzo senza averlo verificato con chi riceve: numero civico sbagliato, destinatario in ferie, portineria chiusa. Il terzo è partire con documenti incompleti, soprattutto verso l'estero. Sono tre problemi che si risolvono prima del ritiro, con poche domande fatte al momento giusto.
Un referente dall'inizio alla fine
Quando ci affidate un'opera vi viene assegnata una persona, con nome, telefono diretto e indirizzo email. È lei a raccogliere i dati, a proporvi imballo e modalità di viaggio, a fissare il ritiro e ad avvisarvi a ogni passaggio, fino alla conferma di consegna. Se cambia qualcosa, lo sapete da lei e non da un messaggio automatico. Per cominciare bastano una fotografia dell'opera, le misure, il luogo in cui si trova e quello in cui deve arrivare.
